भारत के ग्रामीण क्षेत्रों से लेकर शहरों तक, सरकारी सेवाएं प्रदान करने वाले पोस्ट ऑफिस के इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक (IPPB) बैंक में करोड़ों यूजर के बैंक खाते हैं। इनमें से कई ग्राहकों को किसी न किसी कारणवश अपने मोबाइल नंबर को अपडेट करने की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति में, अगर आप सोच रहे हैं कि IPPB में मोबाइल नंबर कैसे बदलें, तो आप बिल्कुल सही पोस्ट पर आए हैं। इस लेख में, हम आपको IPPB में मोबाइल नंबर बदलने के ऑनलाइन और ऑफलाइन तरीकों के बारे में विस्तार से जानकारी देंगे। क्योंकि मोबाइल नंबर आज हमारे जीवन का एक अभिन्न हिस्सा बन चुका है। बैंकिंग सेवाओं से लेकर ऑनलाइन शॉपिंग और OTP वेरिफिकेशन तक, हर जगह इसका उपयोग होता है। ऐसे में, अगर आपके बैंक खाते से सही मोबाइल नंबर लिंक होगा तभी आप बैंक की सभी सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।
अगर आप इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक के ग्राहक हैं, तो चाहे आप ऑनलाइन तरीका अपनाना चाहें या ऑफलाइन, आप आसानी से अपना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं। तो चलिए, बिना समय गवांए जानते हैं, IPPB में मोबाइल नंबर अपडेट करने का पूरा तरीका।
- IPPB में मोबाइल नंबर बदलने के तरीके
- IPPB में ऑनलाइन मोबाइल नंबर बदलें (Doorstep Banking द्वारा)
- IPPB मोबाइल ऐप के माध्यम से मोबाइल नम्बर कैसे बदलें
- IPPB में ऑफलाइन मोबाइल नंबर कैसे बदलें:
- IPPB कस्टमर केयर के माध्यम से मोबाइल नंबर अपडेट कैसे करें:
- इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक (IPPB) के बैलेंस चेक करने के तरीके
- इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक से संबंधित सामान्य प्रश्न (FAQ)
- निष्कर्ष (Conclusion)
IPPB में मोबाइल नंबर बदलने के तरीके
IPPB में मोबाइल नंबर बदलने के लिए आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से अपना मोबाइल नम्बर बदल सकते हैं।
1. ऑनलाइन तरीके:
- IPPB मोबाइल बैंकिंग ऐप: IPPB मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से आसानी से मोबाइल नंबर अपडेट किया जा सकता है।
- IPPB की वेबसाइट: इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉगिन करके मोबाइल नंबर बदला जा सकता है।
2. ऑफलाइन तरीके:
- नजदीकी IPPB शाखा में जाकर: पहचान प्रमाण के साथ शाखा में जाकर मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।
- डाकिये के माध्यम से: डोरस्टेप बैंकिंग सुविधा का उपयोग करके भी नंबर अपडेट किया जा सकता है।
- IPPB के निर्धारित नंबर पर SMS भेजकर अपना मोबाइल नंबर अपडेट किया जा सकता है
- IPPB कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके आवश्यक जानकारी देकर अपना मोबाइल नंबर बदला जा सकता है।
इन तरीकों से आप अपनी सुविधा और आवश्यकता के अनुसार मोबाइल नंबर बदल सकते हैं। चलिए इन तरीकों से मोबाइल नम्बर कैसे बदल सकते हैं वह विस्तार से जानते हैं।
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IPPB में ऑनलाइन मोबाइल नंबर बदलें (Doorstep Banking द्वारा)
IPPB में अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए आप Doorstep Banking सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
IPPB की वेबसाइट पर जाएं: सबसे पहले, IPPB की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।- Doorstep Banking Service Request Form भरें: अब एक नया पेज खुलेगा, जिसमें आपको Doorstep Banking Service Request Form भरना होगा। इस फॉर्म में सबसे पहले आपको बहुत सी सर्विस इंडिया पोस्ट द्वारा प्रोवाइड की जाने वाली दिख्नेगी इनमे से आपको
- Mobile Number / Email ID Update in Account: इस विकल्प को टिक करें।
- अब इसके नीचे स्क्रोल करें और नीचे दिए गए फॉर्म में निम्नलिखित जानकारी भरें:
- Salutation: यहां पर Mr. या Mrs. का चयन करें।
- Name: अपना पूरा नाम लिखें।
- Address: अपना पूरा पता भरें, जिसमें गांव, शहर का नाम, मोहल्ला, पिन कोड, और नजदीकी पोस्ट ऑफिस का चयन करें।
- Branch: अपनी शाखा का चयन करें।
- Division, Region, Circle: संबंधित डिवीजन, क्षेत्र और सर्कल का चयन करें।
- State: अपना राज्य चुनें।
- Specific Request: Any specific request बॉक्स में आपको कारण लिखना होगा कि आप अपना मोबाइल नंबर क्यों बदलना चाहते हैं। उदाहरण के तौर पर:
मैं, [आपका नाम], IPPB का ग्राहक हूँ और मेरा खाता संख्या 32xxxxxx446 है। मेरी शाखा कानपुर देहात में स्थित है। मैं 2022 से इस खाता का उपयोग कर रहा हूँ। मुझे सूचित करते हुए यह कहना है कि मेरा पुराना मोबाइल नंबर 91-99xxxxxx56 किसी कारणवश बंद हो गया है, जिसके कारण मुझे बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में समस्या हो रही है। मेरा पुराना मोबाइल नंबर अब मेरे खाते से लिंक नहीं है, और मुझे नए मोबाइल नंबर की आवश्यकता है।
इसलिए, मैं आपसे निवेदन करता हूँ कि कृपया मेरे IPPB खाते [खाता संख्या: 32xxxxxx446] में मेरा नया मोबाइल नंबर 91-98xxxxxx34 अपडेट करें। इससे मुझे अपने खाते से संबंधित सभी सेवाओं का लाभ प्राप्त करने में कोई भी दिक्कत नहीं होगी।
मैंने उपरोक्त सभी विवरण सही-सही भर दिए हैं, और मैं आपके उत्तर का इंतजार करूंगा। कृपया जल्द से जल्द मेरी इस अनुरोध को स्वीकार करें। आपके सहयोग के लिए मैं आपका आभारी रहूँगा।
धन्यवाद।
[आपका नाम]
IPPB खाता धारक
[आपकी शाखा का नाम]
- Agree Box और CAPTCHA: इसके बाद I Agree बॉक्स पर टिक करें और स्क्रीन पर दिखाए गए CAPTCHA को भरें।
- Submit करें: अब Submit बटन पर क्लिक करें।
- बैंक पासबुक
- आधार कार्ड
- पहले से लिंक किया हुआ मोबाइल नंबर
- नया मोबाइल नंबर
इस प्रकार, आप आसानी से IPPB के जरिए अपने मोबाइल नंबर को Doorstep Banking सेवा के माध्यम से बदल सकते हैं।
IPPB मोबाइल ऐप के माध्यम से मोबाइल नम्बर कैसे बदलें
- अपने स्मार्टफोन के Google Play Store (एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के लिए) या App Store (iOS उपयोगकर्ताओं के लिए) पर जाएं।
- यहाँ "IPPB Mobile Banking App" खोजें और ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- ऐप खोलें और अपना यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करके लॉग इन करें। यदि आप पहली बार उपयोग कर रहे हैं, तो अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के साथ रजिस्ट्रेशन करें।
- होम स्क्रीन पर, "सेवा अनुरोध" या "सर्विस रिक्वेस्ट" नामक विकल्प देखें और उस पर टैप करें।
- सेवा अनुरोध मेनू में, "मोबाइल नंबर अपडेट" या "मोबाइल नंबर बदलें" विकल्प ढूंढें और चुनें।
- आपको अपना वर्तमान, पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा जो आपके IPPB खाते से जुड़ा है। नंबर डालने के बाद, "खोजें" या "सर्च" पर क्लिक करें।
- ऐप आपके वर्तमान नंबर से जुड़े सभी IPPB खातों को दिखाएगा। उस खाते को चुनें जिसके लिए आप मोबाइल नंबर बदलना चाहते हैं।
- OTP" (वन टाइम पासवर्ड) विकल्प चुनें। अब "पुष्टि करें" या "वेरीफाई" पर क्लिक करें।
- अपने वर्तमान मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP को ऐप में दर्ज करें और "सबमिट" पर क्लिक करें।
- अब, "खाता सेवा" या "अकाउंट सर्विस" विकल्प पर जाएं।
- मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट करें" पर क्लिक करें।
- नया मोबाइल नंबर जो आप अपने IPPB खाते से जोड़ना चाहते हैं, उसे दर्ज करें और "अपडेट" पर क्लिक करें।
- एक बार फिर, OTP विकल्प चुनें और "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
- अब, आपके नए मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा। उसे दर्ज करें और पुनः "सबमिट" पर क्लिक करें।
- ऐप आपसे प्रमाणीकरण के लिए पूछेगा, आप फिंगरप्रिंट या अन्य उपलब्ध विकल्प चुन सकते हैं जैसे कि फेस आईडी या पासवर्ड। फिंगरप्रिंट का चयन करने पर अपना फिंगरप्रिंट स्कैन करें। या आधार आरडी Face Authetication एप्प इंस्टाल कर प्रकिया को पूरा करें.
- सफलतापूर्वक प्रमाणीकरण के बाद, आपको नए मोबाइल नंबर पर एक पुष्टिकरण संदेश मिलेगा, जो यह सत्यापित करता है कि आपका मोबाइल नंबर सफलतापूर्वक अपडेट हो गया है।
IPPB में ऑफलाइन मोबाइल नंबर कैसे बदलें:
अगर आपके पास स्मार्टफोन नहीं है या आप ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, अथवा आप जल्दी मोबाइल नम्बर बदलवाना चाहते हैं तो सबसे कारगर तरीका ऑफलाइन प्रकिया है इसके जरिये आप इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) में अपना मोबाइल नंबर ऑफलाइन बदलवा सकते हैं।
IPPB में ऑफलाइन मोबाइल नंबर बदलने के लिए निम्न चरणों का पालन करें :
- निकटतम शाखा पर जाएं: सबसे पहले, अपनी नजदीकी IPPB शाखा पर जाएं। शाखा का पता आप India Post Payments Bank की वेबसाइट से देख सकते हैं।
- मोबाइल नंबर अपडेट फॉर्म प्राप्त करें: बैंक में जाकर Mobile Number Update Form लें।
- फॉर्म भरें: फॉर्म में आपको अपनी खाता संख्या, पुराना मोबाइल नंबर, और नया मोबाइल नंबर भरना होगा। इसके साथ ही अपने आधार कार्ड और पैन कार्ड की कॉपी भी संलग्न करें।
- फॉर्म जमा करें: सभी विवरण भरने और दस्तावेज़ संलग्न करने के बाद, फॉर्म को India Post Payments Bank शाखा में जमा करें। बैंक द्वारा आपके द्वारा दिए गए फॉर्म और दस्तावेज़ों का सत्यापन किया जाएगा।आपके मोबाइल नंबर में बदलाव: जैसे ही बैंक आपके फॉर्म और दस्तावेज़ों का सत्यापन कर लेगा, आपका मोबाइल नंबर अपडेट कर दिया जाएगा।
- मोबाइल नंबर अपडेट होने के बाद: जैसे ही आपका मोबाइल नंबर अपडेट होगा, आपको SMS नोटिफिकेशन और ईमेल के द्वारा जानकारी दी जाएगी।
यह प्रक्रिया विशेष रूप से ग्रामिण क्षेत्रों के लिए बहुत उपयोगी है, जहां लोग इंटरनेट से दूर रहते हैं।
IPPB कस्टमर केयर के माध्यम से मोबाइल नंबर अपडेट कैसे करें:
यदि आप इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) में अपना मोबाइल नंबर अपडेट करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:
1. हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से मदद प्राप्त करें:
यदि आप एसएमएस के माध्यम से मोबाइल नंबर अपडेट नहीं कर पा रहे हैं, तो आप IPPB की हेल्पलाइन का उपयोग कर सकते हैं।
- हेल्पलाइन नंबर: 155299
- दूसरा हेल्पलाइन नंबर: 8424054994
2. कॉल के द्वारा मदद प्राप्त करें:
IPPB की कस्टमर केयर टीम से 8424054994 पर कॉल करके भी आप अपना मोबाइल नंबर अपडेट करवा सकते हैं।
3. SMS के माध्यम से मोबाइल नंबर अपडेट करें:
1. एसएमएस प्रारूप:- अपने पुराने मोबाइल नंबर से "UPDATE <पुराना नंबर> <नया नंबर>" लिखें।
- इस संदेश को IPPB के आधिकारिक नंबर 7738062873 पर भेजें।
- आपको एसएमएस के माध्यम से आपके मोबाइल नंबर अपडेट की पुष्टि प्राप्त होगी।
हांलांकि यह प्रक्रिया आपको सरल और सुविधाजनक है लेकिन इन तरीकों से जल्दी Reponse नही मिलता है।